Какие бывают проблемы при настройке на сети и как их решить
Ошибка Несовпадение версии файла ресурсов
Ошибка Cannot update cursor (Невозможно обновить курсор, так как он только для чтения)
Не открываются внешними программами (MS Office, AcdSee) привязанные к карточкам документов файлы.
Ошибка OLE, код 0х80040154: класс не зарегистрирован. Объект OLE игнорируется. Номер записи 109"
Нечитаемые символы в меню программ
• Программа не запускается, могут появляться сообщения "Cannot locate Microsoft Visual Fox Pro library", "MSVCR71.dll не найден".
Вам необходимо скачать дистрибутив "программы
"Юридический офис" (размер 12Мб), и
установить его в любую папку, которую потом можно будет удалить (например с:\000), для добавления в Windows всех необходимых для работы программы компонентов.
Не устанавливайте дистрибутив в папку с рабочей базой - Вы сотрете всю имеющуюся в ней информацию.
• Ошибка Несовпадение версии файла ресурсов.
Вам необходимо скачать Библиотеки (размер 8Мб), и установить его для добавления в Windows всех необходимых библиотек
• Ошибка Cannot update cursor (Невозможно обновить курсор, так как он только для чтения).
Сообщение означает отсутствие
полных прав доступа пользователя к папке с программой. Необходимо предоставить полные права.
Для этого надо разрешить чтение и запись в закладках Permissions (Доступ) и Security (Безопасность)
в свойствах папки с программой, либо убрать галочку Только чтение (Read only).
• Не открываются внешними программами (MS Office, AcdSee) привязанные к карточкам документов файлы.
Данная проблема связана с особенными правами доступа к папке Program Files в некоторых ОС, например в Windows Vista. Не рекомендуется устанавливать программы в данную папку, при установке выберите другое месторасположение.
• Ошибка OLE, код 0х80040154: класс не зарегистрирован. Объект OLE игнорируется. Номер записи 109"
В программе используются компоненты ActiveX.
для автоматической регистрации Вам необходимо скачать дистрибутив "программы
"Юридический офис" (размер 12Мб), и
установить его в любую папку, которую потом можно будет удалить вместе с созданными ярлыками (например с:\000), для добавления в Windows всех необходимых для работы программы компонентов.
Не устанавливайте дистрибутив в папку с рабочей базой - Вы сотрете всю имеющююся в ней информацию.
Для некоторых версий Windows (например Vista) необходимо
зарегистрировать используемый ActiveX-компонент при помощи программы RegSvr32.exe
В программах используются три ActiveX компонента: mscomct2.ocx, mscomctl.ocx и VSTwain.dll
В командной строке в зависимости от программы наберите:
regsvr32.exe C:\Windows\System32\mscomct2.ocx
либо
regsvr32.exe C:\Windows\System32\mscomctl.ocx
либо
regsvr32.exe C:\Windows\System32\VSTwain.dll
Для регистрации требуются права Администратора.
В Windows Vista и Windows 7 для запуска командной строки (cmd.exe) с правами Администратора сделайте следующее:
- 1. Нажмите Пуск и в поле поиска введите cmd
2. На найденном файле нажмите правую клавишу мыши и выберите в контекстном меню пункт "Запуск от имени администратора"
• При выводе на печать в Предпросмотре отчет смотрится нормально, а при выводе на принтер печатает нечитаемые символы.
Проблема чаще всего возникает при использовании принтеров, использующих PCL (Hewlett-Packard)
Вариант решения данной проблемы - отключить в настройках принтера оптимизацию печати.
Режим оптимизации принтера связан с тем, использует ли принтер встроенный шрифт или нет.
• Нечитаемые символы в меню программ.
На том компьютере, где присутствует данная проблема, зайдите Свойства Экрана->Темы->Классическая->Применить.
Если схема только одна, то зайдите в свойствах экрана в закладку Оформление, поменяйте любой параметр, затем верните схему к классическому виду. При изменении схемы Windows восстанавливает правильные настройки схемы.
Если это не помогло, надо заменить cp_1252.nls, cp_1253.nls и т.д. на cp_1251.nls в реестре по следующему пути:
НKEY_LOCAL_MACHI-NE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\Codepage.
Вы можете открыть реестр программой Regedit и найти этот ключ. Вы увидите там строчки вида 1251=cp_1251.nls, 1252=cp_1252.nls. Числа 1251, 1252 и т.д. обозначают языки: 1252 - западно-европейские языки, 1251 – кириллицу.
При работе в терминальном режиме соответствующие настройки надо сделать в профиле пользователя терминального сервера.
В случае, если нечитаемые символы не только в меню программ, но и в окнах интерфейса, выполните следующие шаги:
1. Проверьте, чтобы для программ, не поддерживающих Юникод, был установлен русский язык.
Откройте «Панель управления» и дважды щелкните мышкой по иконке «Язык и региональные стандарты». Затем перейдите во вкладку «Дополнительно» и устанавите русский язык в качестве «Языка программ, не поддерживающих Юникод», в случае, если там установлен другой язык.
Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
2. Для восстановления настроек шрифтов разархивируйте и запустите файл win7fonts.reg для Windows 7 (Vista) либо winXPfonts.reg для Windows XP и проигнорируйте все предупреждения системы.
Перезапустите компьютер. Если проблема не пропала, выполните пункт 3.
3. Для установки кодировок — изменение ключей реестра которые отвечают за кодировки. Делать эти изменения желательно только в крайнем случае и только если все предыдущие пункты не помогли.
Для выполнения этих изменений разархивируйте и запустите файл win7code.reg для Windows 7 (Vista) либо winXPcode.reg для Windows XP. Проигнорируйте предупреждения системы.
После этих изменений также перезапустите компьютер.
Полный список решений возможных проблем при установке и работе программ и библиотек
Скачать программу «Юридический офис 2.9»
Документация программы «Юридический офис 2.9»
Как установить программу «Юридический офис 2.9»