Возможности работы с претензиями
Модуль Претензии программы «Юридический офис 2.9» предназначен для учета и ведения претензий в организациях.
Увеличить изображение
В программе есть три стандартных интерфейса:
Администратор - Полный доступ ко всем журналам и сервисным функциям.
Оператор - Полный доступ ко всем журналам. Недоступен раздел меню Сервис.
Пользователь - Просмотр всех журналов. Добавление, удаление, редактирование запрещены.
Дополнительно можно включить/отключить оповещения, включить для пользователя режим "Видеть только свои документы".
В программе ведется журнал претензий, на каждую претензию составляется карточка претензии.
В модуле претензий реализованы следующие функции:
- Печать журнала претензий и карточки претензии, вывод в MS Office;
- Поиск по журналу претензий по разным параметрам с возможностью вывода на печать результатов поиска;
- Оповещение по дате контроля претензии;
- Возможность вставки "оригинала" претензии в любом формате;
- Возможность настройки оповещений для каждого пользователя;
- Функции отправки уведомлений по e-mail связанным с претензией лицам с возможностью привязки файлов, функции хранения сообщений и поиска по ним;
- Экспорт в MS Excel выбранных полей результата поиска по журналу претензий.
Скачать программу «Юридический офис 2.9»
Документация программы «Юридический офис 2.9»
Как установить программу «Юридический офис 2.9»