Главная arrow Руководство пользователя программы Ведение договоров
Какие бывают проблемы при настройке на сети и как их решить

Программа не запускается, возможны сообщения "Cannot locate Microsoft Visual Fox Pro library", "MSVCR71.dll не найден"

Ошибка Несовпадение версии файла ресурсов

Ошибка Cannot update cursor (Невозможно обновить курсор, так как он только для чтения) 

Не открываются внешними программами (MS Office, AcdSee) привязанные к карточкам документов файлы.

Ошибка OLE, код 0х80040154: класс не зарегистрирован. Объект  OLE игнорируется. Номер записи 109"

При выводе на печать в Предпросмотре отчет смотрится нормально, а при выводе на принтер печатает нечитаемые символы.

Нечитаемые символы в меню программ 



Программа не запускается, могут появляться сообщения "Cannot locate Microsoft Visual Fox Pro library", "MSVCR71.dll не найден".

Вам необходимо скачать  дистрибутив "программы "Ведение договоров" (размер 12Мб), и установить его в любую папку, которую потом можно будет удалить (например с:\000), для добавления в Windows всех необходимых для работы программы компонентов. 

Не устанавливайте дистрибутив в папку с рабочей базой - Вы сотрете всю имеющуюся в ней информацию.


Ошибка Несовпадение версии файла ресурсов.

Вам необходимо скачать Библиотеки (размер 8Мб), и установить его для добавления в Windows всех необходимых библиотек

 

Ошибка Cannot update cursor (Невозможно обновить курсор, так как он только для чтения).

Сообщение означает отсутствие полных прав доступа пользователя к папке с программой. Необходимо предоставить полные права. Для этого надо разрешить чтение и запись в закладках Permissions (Доступ) и Security (Безопасность) в свойствах папки с программой, либо убрать галочку Только чтение (Read only).  

 

Не открываются внешними программами (MS Office, AcdSee) привязанные к карточкам документов файлы.

Данная проблема связана с особенными правами доступа к папке Program Files в некоторых ОС, например в Windows Vista. Не рекомендуется устанавливать программы в данную папку, при установке выберите другое месторасположение.
  
В случае уже установленной программы переместите папку с программой из Program Files в любое другое место.
  
При перемещении папки в Windows Vista и Windows 7 обратите внимание, что все данные хранятся не в
    
"C:\Program Files\название папки с программой",
   
а по адресу:  
  
"C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\название папки с программой".
 

Ошибка OLE, код 0х80040154: класс не зарегистрирован. Объект  OLE игнорируется. Номер записи 109"

В программе используются компоненты ActiveX. для автоматической регистрации Вам необходимо скачать  дистрибутив "программы "Ведение договоров" (размер 12Мб), и установить его в любую папку, которую потом можно будет удалить вместе с созданными ярлыками (например с:\000), для добавления в Windows всех необходимых для работы программы компонентов. 

Не устанавливайте дистрибутив в папку с рабочей базой - Вы сотрете всю имеющююся в ней информацию. Для некоторых версий Windows (например Vista) необходимо  зарегистрировать используемый ActiveX-компонент при помощи программы RegSvr32.exe

В программах используются три  ActiveX компонента: mscomct2.ocx,  mscomctl.ocx и VSTwain.dll

В командной  строке в зависимости от программы наберите:

regsvr32.exe C:\Windows\System32\mscomct2.ocx

либо

regsvr32.exe C:\Windows\System32\mscomctl.ocx

либо

regsvr32.exe C:\Windows\System32\VSTwain.dll

Для регистрации требуются права Администратора.

В Windows Vista и Windows 7  для запуска командной строки (cmd.exe) с правами Администратора сделайте следующее:



При выводе на печать в Предпросмотре отчет смотрится нормально, а при выводе на принтер печатает нечитаемые символы.

Проблема чаще всего возникает при использовании принтеров, использующих PCL (Hewlett-Packard)

Вариант решения данной проблемы -  отключить в настройках принтера оптимизацию печати.

Режим оптимизации принтера связан с тем, использует ли принтер встроенный шрифт или нет. 



Нечитаемые символы в меню программ.

На том компьютере, где присутствует данная проблема, зайдите Свойства Экрана->Темы->Классическая->Применить.
Если схема только одна, то зайдите в свойствах экрана в закладку Оформление, поменяйте любой параметр, затем верните схему к классическому виду. При изменении схемы Windows восстанавливает правильные настройки схемы.

Если это не помогло, надо заменить cp_1252.nls, cp_1253.nls и т.д. на cp_1251.nls в реестре по следующему пути:

НKEY_LOCAL_MACHI-NE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\Codepage.

Вы можете открыть реестр программой Regedit и найти этот ключ. Вы увидите там строчки вида 1251=cp_1251.nls, 1252=cp_1252.nls. Числа 1251, 1252 и т.д. обозначают языки: 1252 - западно-европейские языки, 1251 – кириллицу.

При работе в терминальном режиме соответствующие настройки надо сделать в профиле пользователя терминального сервера.
      

В случае, если нечитаемые символы не только в меню программ, но и в окнах интерфейса, выполните следующие шаги:

1. Проверьте, чтобы для программ, не поддерживающих Юникод, был установлен русский язык.
 
Откройте «Панель управления» и дважды щелкните мышкой по иконке «Язык и региональные стандарты». Затем перейдите во вкладку «Дополнительно» и устанавите русский язык в качестве «Языка программ, не поддерживающих Юникод», в случае, если там установлен другой язык.

Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
 

2. Для восстановления настроек шрифтов разархивируйте и запустите файл win7fonts.reg для Windows 7 (Vista) либо  winXPfonts.reg для Windows XP  и проигнорируйте все предупреждения системы.
 

Перезапустите компьютер. Если проблема не пропала, выполните пункт 3.
 
 
3. Для установки кодировок — изменение ключей реестра которые отвечают за кодировки. Делать эти изменения желательно только в крайнем случае и только если все предыдущие пункты не помогли.
 
Для выполнения этих изменений разархивируйте и запустите файл win7code.reg для Windows 7 (Vista) либо  winXPcode.reg для Windows XP. Проигнорируйте предупреждения системы.
 
После этих изменений также перезапустите компьютер.
 



Полный список решений возможных проблем при установке и работе программ и библиотек


  Скачать программу «Ведение договоров 5.7»

Документация программы «Ведение договоров 5.7»

Как установить программу «Ведение договоров 5.7»






Главное меню
Главная
Программы
Поддержка
Контакты
Дилеры
Разработчикам
Карта сайта
Рассылка