Главная arrow Поддержка arrow Решение возможных проблем при установке и работе программ и библиотек
Решение возможных проблем при установке и работе программ и библиотек
Описание решений проблем, которые могут возникнуть при установке и работе программ и библиотек.

В случае, если у Вас отсутствуют библиотеки MS Visual Fox Pro, то либо программы не запустятся, либо при запуске могут выдать сообщение "Cannot locate Microsoft Visual Fox Pro library", тогда Вам необходимо скачать  дистрибутив "Библиотеки MS Visual Fox Pro 9.0" (размер 8Мб), и установить его для добавления в Windows всех необходимых библиотек. 

Библиотеки включены в дистрибутивы программ, отдельно их устанавливать не требуется, достаточно инсталлировать соответствующую программу.

Скачать Библиотеки

Основные рекомендации по установке программ и работе 

Описание процесса установки программ


Ошибка MSVCR71.dll не найден

Ошибка Несовпадение версии файла ресурсов

Ошибка Cannot update cursor (Невозможно обновить курсор, так как он только для чтения) 

Не открываются внешними программами (MS Office, AcdSee) привязанные к карточкам документов файлы.

Ошибка OLE, код 0х80040154: класс не зарегистрирован. Объект  OLE игнорируется. Номер записи 109"

Ошибка "Неверно указана единица измерения" - возникает при формировании отчета в MS Word 2007.

При выводе на печать в Предпросмотре отчет смотрится нормально, а при выводе на принтер печатает нечитаемые символы.

При формировании документа на базе шаблона в OpenOffice Writer в Текстовых полях вместо нормального текста выводятся квадратики.

Нечитаемые символы в меню и окнах программ 

В MS Word 2007, 2010, 2013 не отображается кнопка вставки Полей формы ( ТекстовоеПоле ), используемое при создании шаблонов.

В программах с функцией предварительного просмотра документов в формате PDF при выборе документа вместо предварительного просмотра сразу открывается программа просмотра PDF в новом окне

Таблица '*.dbf' повреждена. Перед дальнейшим использованием ее необходимо восстановить. Другое проявление данной ошибки - программа запускается, но не открывается таблица с данными. 
 


Ошибка MSVCR71.dll не найден означает, что у  Вас отсутствуют Библиотеки,  Вам необходимо скачать Библиотеки (размер 8Мб), и установить его для добавления в Windows всех необходимых библиотек.


Ошибка Несовпадение версии файла ресурсов - Вам необходимо скачать файл Библиотеки (размер 8Мб), и установить его для добавления в Windows всех необходимых библиотек.  


Ошибка Cannot update cursor (Невозможно обновить курсор, так как он только для чтения) означает отсутствие полных прав доступа пользователя к папке с программой. Необходимо предоставить полные права. Для этого надо разрешить чтение и запись в закладках Permissions (Доступ) и Security (Безопасность) в свойствах папки с программой, либо убрать галочку Только чтение (Read only).  

 


Не открываются внешними программами (MS Office, AcdSee) привязанные к карточкам документов файлы. Данная ошибка связана с особенными правами доступа к папке Program Files в некоторых ОС, например в Windows Vista. Не рекомендуется устанавливать программы в данную папку, при установке выберите другое месторасположение.
  
В случае уже установленной программы переместите папку с программой из Program Files в любое другое место.
  
При перемещении папки в Windows Vista, Windows 7 и Windows Server 2008 обратите внимание, что все данные хранятся не в
    
"C:\Program Files\название папки с программой",
   
а по адресу:  
  
"C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\название папки с программой".
 

Ошибка OLE, код 0х80040154: класс не зарегистрирован. Объект  OLE игнорируется. Номер записи 109"

Вам необходимо скачать дистрибутив Библиотеки (размер 8Мб), и установить его, будут зарегистрированы все нужные компоненты. Запускать дистрибутив в Windows Vista и Windows 7 лучше от имени Администратора.

Некоторые программы используют компоненты ActiveX. Для некоторых версий Windows (например Vista) необходимо зарегистрировать используемый ActiveX-компонент при помощи программы RegSvr32.exe

В программах используются три  ActiveX компонента: mscomct2.ocx,  mscomctl.ocx и VSTwain.dll

В командной  строке в зависимости от программы наберите:

regsvr32.exe C:\Windows\System32\mscomct2.ocx

либо

regsvr32.exe C:\Windows\System32\mscomctl.ocx

либо

regsvr32.exe C:\Windows\System32\VSTwain.dll

Для регистрации требуются права Администратора.

В Windows Vista и Windows 7  для запуска командной строки (cmd.exe) с правами Администратора сделайте следующее:

    1. Нажмите Пуск и в поле поиска введите cmd
    2. На найденном файле нажмите правую клавишу мыши и выберите в контекстном меню пункт "Запуск от имени администратора"

Ошибка "Неверно указана единица измерения" - возникает при формировании отчета в MS Word 2007.

 В региональных настройках Windows разделитель целой и дробной части обязательно должен быть запятой. Если поставить точку, то будет появляться данное сообщение об ошибке.

Ошибка связана с библиотеками MS Office 2007 и может проявляться при обычной работе с MS Word 2007.

\

Ошибка не критическая, на дальнейшую работу не влияет.
Для исправления в Панели управления зайдите в Региональные настройки, закладка "Региональные параметры", нажмите кнопку "Настройка" и поставьте в поле "Разделитель целой и дробной части" запятую (см. рис). Запятая должна быть в английской раскладке.

В случае, если это не помогло, проблему можно решить, если с панели инструментов "форматирование" убрать кнопку "Междустрочный интервал" и сохранить изменения в шаблоне.


Альтернативный вариант решения проблемы:

Информация о данной ошибке с сайта Microsoft:

http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/912201/en-us

http://support.microsoft.com/kb/924886

Для решения проблемы необходимо установить Service Pack.


При выводе на печать в Предпросмотре отчет смотрится нормально, а при выводе на принтер печатает нечитаемые символы.

Проблема чаще всего возникает при использовании принтеров, использующих PCL (Hewlett-Packard)

Для решения данной проблемы отключите в настройках принтера оптимизацию печати (либо в разделе настройки шрифтов в настройках принтера отключите шрифты устройства). После внесения изменений в настройки принтер требуется выключить и снова включить.

Режим оптимизации принтера связан с тем, использует ли принтер встроенный шрифт или нет. 


При формировании документа на базе шаблона в OpenOffice Writer в Текстовых полях вместо нормального текста выводятся квадратики. 

Для устранения проблемы через Установку/удаление программ в Панели управления Windows полностью удалите OpenOffice.org компании Инфра - Ресурс, перезапустите компьютер, скачайте оригинальную версию OpenOffice.org по адресу http://download.openoffice.org/ и установите его.


Нечитаемые символы в меню программ  - зайдите Свойства Экрана->Темы->Классическая->Применить.
Если схема только одна, то зайдите в свойствах экрана в закладку Оформление, поменяйте любой параметр, затем верните схему к классическому виду. При изменении схемы Windows восстанавливает правильные настройки схемы.

Если это не помогло, надо заменить cp_1252.nls, cp_1253.nls и т.д. на cp_1251.nls в реестре по следующему пути:

НKEY_LOCAL_MACHI-NE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\Codepage.

Вы можете открыть реестр программой Regedit и найти этот ключ. Вы увидите там строчки вида 1251=cp_1251.nls, 1252=cp_1252.nls. Числа 1251, 1252 и т.д. обозначают языки: 1252 - западно-европейские языки, 1251 – кириллицу.

При работе в терминальном режиме соответствующие настройки надо сделать в профиле пользователя терминального сервера.
      

В случае, если нечитаемые символы не только в меню программ, но и в окнах интерфейса, выполните следующие шаги:

1. Проверьте, чтобы для программ, не поддерживающих Юникод, был установлен русский язык.
 
Откройте «Панель управления» и дважды щелкните мышкой по иконке «Язык и региональные стандарты». Затем перейдите во вкладку «Дополнительно» и установите русский язык в качестве «Языка программ, не поддерживающих Юникод», в случае, если там установлен другой язык.

Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
 

2. Для восстановления настроек шрифтов разархивируйте и запустите файл win7fonts.reg для Windows 7 (Vista) либо  winXPfonts.reg для Windows XP  и проигнорируйте все предупреждения системы.
 

Перезапустите компьютер. Если проблема не пропала, выполните пункт 3.
 
 
3. Для установки кодировок — изменение ключей реестра которые отвечают за кодировки. Делать эти изменения желательно только в крайнем случае и только если все предыдущие пункты не помогли.
 
Для выполнения этих изменений разархивируйте и запустите файл win7code.reg для Windows 7 (Vista) либо  winXPcode.reg для Windows XP. Проигнорируйте предупреждения системы.
 
После этих изменений также перезапустите компьютер.
 


В MS Word 2007 не отображается кнопка вставки Полей формы (ТекстовоеПоле), используемое при создании шаблонов.

Требуется включить вкладку Разработчик на ленте.

Для этого зайдите в  Настройки панели быстрого доступа (Нажать правой кнопкой мыши на кнопку Главного меню)

 Описание включения ленты Разработчика

 Установите галочку "Показывать вкладку Разработчик на ленте"

Включение ленты Разработчика

Зайдите в появившуюся вкладку "Разработчик". Кнопка ввода Полей формы находится в разделе "Формы предыдущих версий".

 Вставка Поля формы

Нажмите на панели инструментов "Формы предыдущих версий" иконку с буквой "a" для включения затенения полей формы. Вставляем курсор на нужное место в шаблоне и нажимаем на панели инструментов "Формы предыдущих версий" самую левую иконку с буквами "ab|". В текущее место шаблона будет вставлен специальный объект "Поле формы".

В MS Word 2010 включение вкладки "Разработчик" происходит в разделе "Настройка ленты" (меню Файл-Параметры-Настройка ленты).
  
Включение вкладки Разработчик на Ленте
Увеличить изображение 
  


В программах с функцией предварительного просмотра документов в формате PDF при выборе документа вместо предварительного просмотра сразу открывается программа просмотра PDF в новом окне.

В настройках используемой в Windows программы для просмотра PDF, например Adobe Reader или Foxit Reader установите галочку "Открывать документы в браузере" либо аналогичную по смыслу (данную опцию рекомендуется выбирать сразу при установке программы просмотра PDF).
      


Таблица '*.dbf' повреждена. Перед дальнейшим использованием ее необходимо восстановить. Другое проявление данной ошибки - программа запускается, но не открывается таблица с данными.

Скачайте утилиту Восстановление базы, установите утилиту, запустите ее через ярлык на рабочем столе, нажмите кнопку "Восстановить", затем укажите путь к папке с программой, в которой возникает указанная ошибка и нажмите кнопку "ОК".  Антивирус Касперского во время работы утилиты лучше отключить.

Перед восстановлением обязательно сделайте резервную копию восстанавливаемой папки с программой.

  

 
« Пред.   След. »
Главное меню
Главная
Программы
Поддержка
Контакты
Дилеры
Партнеры
Калькулятор цены
Карта сайта
Рассылка




Программы:
- для учета клиентов
- для учета договоров
- для учета посетителей
- для юристов
- для секретарей
- для отделов кадров