Как создать новую жалобу.

Группа разработчиков

11. Срок исполнения: записываете срок исполнения жалобы (рис. 7.2.17).

рис. 7.2.17

12. Примечание: нажимаете на белое поле и набираете на клавиатуре примечание к жалобе (рис.7.2.18).

рис.7.2.18

13. Результат рассмотрения: нажимаете на белое поле и набираете на клавиатуре результат рассмотрения жалобы (рис.7.2.19).

рис.7.2.19

14. Фото: позволяет вставить фотографию. Вставка производится аналогично ранее описанному.

15. Дата получения ответа: записываете дату получения ответа на жалобы (рис. 7.2.20).

рис. 7.2.20

16. № регистрации: нажимаете на белое поле и набираете на клавиатуре номер регистрации жалобы (рис.7.2.21).

рис.7.2.21

17. Место нахождение документа: при двойном нажатии на салатовое поле открывается окно "Справочник местонахождений оригинала " (рис. 7.2.22)

рис. 7.2.22

Подводите курсор мыши к нужному вам варианту и нажимаете на него. Затем нажимаете на кнопку Ввод (рис. 7.2.23). В этом окне также есть возможность добавить новый пункт и удалить старый.

рис. 7.2.23

На этом заполнение новой жалобы окончено. Для выхода в окно "Регистрация жалоб" нажмите на кнопку Перейти в журнал.

Рассмотрим другие возможности окна "Карточка жалобы".

- позволяет рапечатать карточку жалобы. Если нажать на кнопку , то откроется "Карточка жалобы " и "Print Preview" (рис. 7.2.24).

рис. 7.2.24

Чтобы распечатать надо нажать на значок

. Если вы хотите вернуться в окно "Регистрация жалоб" нажмите на значок

Рядом с кнопкой

находится белый квадратик (рис. 7.2.25). Если нажать на него, то внутри появится галочка

. Тогда, если снова нажать на кнопку

, то отчёт сформируется в MS Word (рис. 7.2.26) .

рис. 7.2.25

рис. 7.2.26

Закрытие жалобы: если нажать на белый квадрат под заголовком Жалоба закрыта, то внутри него появится галочка . Это означает, что жалоба закрыта. Следовательно по ней не будет происходить оповещение.

WWW.ARAXGROUP.RU
E-MAIL: INFO@ARAXGROUP.RU
Телефон: 8 926 223 85 03

Группа разработчиков