Возможности работы с жалобами
Модуль Жалобы программы «Юридический офис 2.9» предназначен для учета и ведения жалоб в организациях.
Увеличить изображение
В программе есть три стандартных интерфейса:
Администратор - Полный доступ ко всем журналам и сервисным функциям.
Оператор - Полный доступ ко всем журналам. Недоступен раздел меню Сервис.
Пользователь - Просмотр всех журналов. Добавление, удаление, редактирование запрещены.
Дополнительно можно включить/отключить оповещения, включить для пользователя режим "Видеть только свои документы".
В программе ведется журнал жалоб, на каждую жалобу составляется карточка жалобы.
В модуле жалоб реализованы следующие функции:
- Печать журнала жалоб и карточки жалобы, вывод в MS Office;
- Поиск по журналу жалоб по разным параметрам с возможностью вывода на печать результатов поиска;
- Оповещение по дате контроля жалобы;
- Возможность вставки "оригинала" жалобы в любом формате;
- Возможность настройки оповещений для каждого пользователя;
- Функции отправки уведомлений по e-mail связанным с жалобой лицам с возможностью привязки файлов, функции хранения сообщений и поиска по ним;
- Экспорт в MS Excel выбранных полей результата поиска по журналу жалоб.
Скачать программу «Юридический офис 2.9»
Документация программы «Юридический офис 2.9»
Как установить программу «Юридический офис 2.9»